Política de privacidad
Esta política describe cómo trata Plateop tus datos, conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Los datos formales de la empresa y los plazos definitivos de conservación se añadirán y validarán jurídicamente antes del lanzamiento.
Última actualización: 06/08/2026
1. Quiénes somos
Plateop ayuda a las personas a evaluar un auto de segunda mano antes de comprarlo. Los datos formales de la empresa (incluido el número de registro mercantil) se publicarán aquí antes del lanzamiento.
2. Sin cuenta, sin perfil
Plateop funciona deliberadamente sin registro ni inicio de sesión. Para un informe no necesitamos tu correo electrónico, tu nombre ni una contraseña, y no creamos ningún perfil de usuario. Los informes que abres se recuerdan únicamente de forma local en tu propio dispositivo (localStorage) y nunca salen de él.
3. Qué datos tratamos
- Datos del vehículo: la marca, el modelo, el año y el kilometraje que introduces tú mismo. En este país no hay un registro que podamos consultar, así que no consultamos nada.
- Datos del anuncio que introduces o pegas tú mismo (texto del anuncio, precio solicitado, kilometraje y similares), y las posibles fotos de la prueba de manejo que subas.
- Los informes que se generan a partir de estos datos, no vinculados a ninguna persona.
- Datos que introduces tú mismo en el formulario de contacto (tu correo electrónico, opcionalmente tu nombre y el texto de tu mensaje). Los conservamos para poder responder a tu pregunta y los reenviamos a nuestro propio buzón.
- Datos técnicos limitados (como la dirección IP en los registros del servidor), utilizados únicamente para la seguridad y la detección de abusos.
- Estadísticas de visitantes seudonimizadas: tu dirección IP y una característica de tu navegador se procesan brevemente para formar un seudónimo que cambia cada día, con el que contamos visitantes únicos. No conservamos la dirección IP en sí; sí conservamos el seudónimo y el país que deducimos de tu conexión.
Atención: una matrícula, combinada con otros datos, puede permitir identificar a una persona. No introduzcas datos personales (nombres, números de teléfono) en las notas o en el texto del anuncio; no son necesarios para el análisis.
4. Para qué usamos estos datos
Para realizar el análisis de compra y mostrar el informe, para gestionar tu mensaje del formulario de contacto, para mantener estadísticas de uso seudonimizadas, y para proteger el servicio y detectar abusos. No vendemos datos a terceros ni utilizamos rastreo publicitario.
5. Plazos de conservación
Principio de partida: no conservamos los datos más tiempo del necesario para la finalidad con la que se recopilaron. Los plazos definitivos se fijarán antes del lanzamiento.
- Análisis e informes: mientras el servicio los necesite para que el enlace de tu informe siga funcionando; antes del lanzamiento se fijará un plazo de eliminación.
- Registros de seguridad: durante poco tiempo, únicamente para la detección de abusos.
- Matrículas y números de bastidor (VIN) que introduces: 90 días, para estadísticas de producto y detección de abusos (base jurídica: interés legítimo).
- Mensajes de contacto: mientras sea necesario para gestionar tu pregunta; un plazo de eliminación se fijará antes del lanzamiento.
- Puedes borrar el historial local del dispositivo desde la configuración de tu navegador (por ejemplo, borrando los datos de tu navegador para este dominio).
6. Tus derechos
Esta política sigue el RGPD, la legislación europea de privacidad, y lo aplica como mínimo en todos los países en los que operamos. Si vives fuera de la UE, tus derechos legales pueden ser distintos; qué normas se aplican en cada país se fijará antes del lanzamiento. Entre otros, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que te conciernen y solicitar su eliminación (contáctanos e indica el enlace del informe).
- Rectificar los datos incorrectos.
- Oponerte a determinados tratamientos y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu propio país (en los Países Bajos, la Autoriteit Persoonsgegevens).
7. País e idioma
Cada país tiene su propio subdominio, y el subdominio que visitas determina qué fuente oficial, moneda e idioma predeterminado utilizamos. Si llegas al dominio sin subdominio, elegimos un país a partir de tres señales, en este orden: una elección que hiciste antes, el código de país que nuestro proxy o CDN envía con la solicitud, y la región de la configuración de idioma de tu navegador. No conservamos tu dirección IP para esa detección; sí guardamos el código de país deducido (por ejemplo, «ES») en una cookie durante un día como máximo, para poder mostrar la sugerencia de país en tu navegador. Tu propia elección y el cierre de esa sugerencia se recuerdan durante un año. En un subdominio de país nunca te redirigimos automáticamente (como mucho verás una sugerencia que puedes cerrar), y los buscadores y rastreadores de IA nunca se redirigen. La política de cookies indica exactamente de qué cookies se trata.
8. Contacto
¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre tus datos? Escríbenos a [email protected] o usa la página de contacto.